电子柜的种类非常多，常见的有寄存柜，也叫寄包柜、存包柜，用于临时存放物品居多保密柜，
常用于保存机要文件保险箱，也就是保险柜，箱体材料比以上两种都厚实笼统的说采用电子、智能技术控制开门的箱柜类产品都属于电子柜，还有好多现在人们没想到的。
就电子存包柜而言，现实生活中夜总会发生很多情况，电子存包柜没有安全保障，里面的东西被窃取；消费者密码条丢失，柜子打不开；或者现在的消费者道德开始下降，什么东西都往存包柜里面放，以至于关于人员柜子很难啊清理等等。就第二种情况，相信很多人都遇到过，人非圣贤，孰能无过嘛，但是就这种情况，该如何处理呢？
当然一般消费者都可以去服务台找服务人员，但是超市一般都是有规定的，为了保证安全，工作人员一般不会马上给消费者取出。超市的这种做法只要不是出于刺探个人隐私的初衷就是合理的！
顾客密码条丢失或者已开箱一次，按照存包柜的操作规范，用户已经出现误操作，属于用户失误，用户要求超市打开存包柜，超市一般要求提供存包的柜号箱号，以及里面物品的详情以便核对，但也不排除有不法分子窥视客户的存包过程而谎称丢失密码条冒领用户物品的情况，因此超市同时需要用户提供有效证件登记备案以免出现纠纷有据可查！对于隔日取物，超市一般会在当日营业结束时对存包柜进行清箱，该操作执行后用户密码条会失效，因此也需要超市打开柜子，进行必要的登记是合理的！